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  • 六个步骤:走上数据驱动转型之路

    第一步: 设定数据策略 您已经掌握了大量关于顾客、客户和业务的隐藏信息,这些信息可以帮助您转换您的组织,并将其提升到一个新的水平,且仅当您将数据视为作出所有业务决策的战略资产时。 第四步: 加快洞察…

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    3天前 0 0 公司 技术 隐私
  • 销售计划怎么做?

    在这个销售计划的例子中,目的是特定于收入类型的,可以用百分比增长来衡量,与销售相关,因为它处理特定的销售指标,并且是限时的。新的销售策略,如在你的销售管道中添加社交媒体或使用推荐销售,可以帮助销售人员更积极地…

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    11-13 11:10 0 0 公司 开发 社交
  • crm系统是什么意思?有什么作用

    销售自动化功能是CRM系统的核心环节,从市场、销售、客服,再到产品和财务部门,CRM软件可以让整个团队都能有效地管理业务,在异地销售部门之间、销售与市场之间、销售与服务之间建立起一条以客户为中心的、顺畅的…

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    11-06 11:17 0 0 公司 社交 手机
  • 客户成功经理(CSM)的职责要求和价值

    近几年突然所有的SaaS的公司好像都设立了客户成功经理的职位,连我们通常上认为的媒体公司今日头条也开始在市场上招聘客户成功经理了,当然头条是为了开拓ToB的市场。 看完这个职位描述我们对客户成功经理有了…

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    10-25 17:37 0 0 公司 开发 互联网
  • 营销大师Seth Godin:营销的5个技巧

    他的努力引起了Yahoo!的注意,该公司于1998年收购了Yahoo !,并让Godin继续担任许可营销副总裁。 五个让你重新审视市场营销策略的举证 他在某一次会议中讨论了很多会影响市场营销人员的话题和…

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    10-21 17:57 0 0 设计 畅销书 创意
  • 拥抱新趋势:用移动CRM建立企业战略先发优势

    您的销售代表可通过移动设备随时访问和更新潜在客户、联系人和机会,将日常安排整合在日历中、随时随地管理日常工作和销售、访问CRM软件分析报告的仪表盘以及搜索并访问文件通过点击通话方式拨入会议、打开和共享文件协同…

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    10-10 10:52 0 0 开发 互联网 手机
  • 第一方、第二方和第三方数据,企业需要哪种?

    如果你是一名营销人员,而你的数据显示,某个特定的用户访问了关于购买篮球鞋的网页,并在他们的购物车中放置了一双,那么你可以推断他们将来可能会购买篮球鞋。 第一方数据是通过在您的网站、产品或社交媒体概要文件中…

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    09-29 11:10 0 0 公司 媒体 开发
  • 如何衡量和提高客户满意度?

    • 当客户对产品或服务不满时,企业没有及时解决问题,客户的利益没有得到保障,客户满意度谈何说起; • 因为不了解客户的真实需求,而是把自己想当然的想法强加到客户身上,客户的问题不但不会得到解决,反而还会…

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    09-12 16:15 0 0 公司 数据分析 口碑
  • CRM厂商介绍及初选指南

    市场下活跃着众多产品以及厂商,市场格局暂时显露,正处于以Salesforce、Oracle、SAP、Microsoft等大型厂商为主、中小厂商各处开花的局面,想列出每一家云CRM系统厂商几乎不可能,因此本文怡…

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    08-28 18:23 0 0 公司 开发 技术
  • 解析| 客户终生价值(CLV)定义、意义和提高方法

    毕竟,如果你不知道你的客户中哪些是最赚钱的,你如何做出决定应该把你的客户体验和营销保留活动导向哪里? 假如奔驰公司想计算他的客户终生价值的话,他需要考虑这个车主终生可能会买几辆奔驰车,可能需要的配件数量和维…

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    08-23 17:29 0 0 公司 滴滴 美团
  • 关于GDPR,你需要了解的一切

    这项条例赋予欧盟公民更多的个人数据控制权,另外对那些收集、处理和存储个人数据的公司提出更高的责任要求,特别是数据泄露。 从2016年5月开始,除非有明确的法律依据,否则企业将不再被允许收集或处理一个欧洲公民…

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    08-21 16:00 0 0 公司 开发 隐私
  • 企业推进数字化转型的意义与策略

    成功推动数字化转型需要利用正确的数字技术和功能来重新定位和改进当前的核心业务模式,并创建新的业务模式,产品和服务,以推动未来新的增长业务。 以下是你可以利用正确的数字技术和功能推动双数字化转型的一些…

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    08-15 08:10 0 0 公司 机器人 技术
  • 企业对ERP认识和使用的几大误区

    这种认识上的本末倒置导致许多企业将项目预算的90%都花在购买功能齐全的ERP软件上,而忽视了对组织机构、业务流程的调整和人员的培训,这必然致使项目收效甚微甚至遭遇失败。 3、正确认识ERP实施带来的价值…

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    08-12 16:18 0 0 公司 技术
  • 我国中小企业实施CRM面临的关键问题

    但大部分中小企业实施CRM软件系统的过程中就容易使CRM系统的理念与企业的文化相矛盾,CRM软件未能融入企业文化。 而事实上,与大企业相比,中小企业在实施CRM系统方面同样是必要的和可行的: • CRM并…

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    08-07 18:06 0 0 设计 开发 技术
  • 如何建立客户的线索评分模型?

    关于线索评分大家比较熟悉的一个模型是预算(Budget)、授权(Authority)、需求(Need)和时间表(Time Frame),如果客户有足够的预算,有决策人,明确的需求和项目时间点的话,我们就认为这…

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    07-22 10:37 0 0 公司 设计 开发

怡海软件

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作者简介:怡海软件(Frensworkz.com)集团总部在新加坡,是一家专业从事企业管理/IT咨询、管理软件研发及实施运营、外包服务、培训的专业服务公司,公司运营分布8个国家13个分支机构, 10年来专注于CRM/ERP多行业领域.

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