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服务培训主管绩效考核实施细则
以下是某公司服务培训主管的绩效考核实施细则,河北易派企业管理咨询做如下详解:
2015.07.17
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服务培训主管绩效考核内容方案
绩效考核时从主要工作完成情况、工作能力和工作态度三个方面对服务培训主管在考核周期内的工作表现进行全面、客观的评估。河北易派企业管理咨询师详解具体内容如下:
2015.07.17
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呼出型呼叫中心经理的目标责任书
石家庄企业管理咨询公司详解:呼出型呼叫中心经理的目标责任书 对于呼出型呼叫中心经理的目标责任书,石家庄企业管理咨询公司宏智瑞达企业管理咨询做以下内容详解:
2015.07.15
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座席主管绩效考核内容
座席主管的绩效考核主要内容是记录考核目标的完成情况,分为主要工作完成情况、工作能力、工作态度三个部分,具体内容如下:
2015.07.15
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客户服务质量监控专员绩效考核实施细则
下面是某公司客户服务质量监控专员的绩效考核实施细则,供读者参考。
2015.07.14
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呼出型呼叫中心经理的目标责任书
对于呼出型呼叫中心经理的目标责任书,石家庄企业管理咨询公司宏智瑞达企业管理咨询做以下内容详解:
2015.07.14
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办公室6s管理公共部分的管理要求
办公室6s管理公共部分的管理要求
2015.07.13
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客户服务质量监控专员的目标管理
采用目标管理卡对客户服务质量监控专员的绩效进行考核。客户服务质量监控专员可以根据上期目标进行自我评价,再结合直属主管的评价设定下期目标。石家庄企业管理咨询河北易派企业管理咨询做以下具体内容点拨:
2015.07.13
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河北绩效管理咨询公司详解:客户信息专员目标管理
对客户信息专员的绩效考核采用目标管理的考核方法,在目标管理中包括上期实绩自我评价、直属主管评价和下期目标设定三个部分,具体内容如下:
2015.07.09
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客户服务质量经理的关键绩效问题解决
在对客户服务工作人员进行考核时,客户满意度是最常用也是最重要的绩效考核指标。但在实际操作过程中,这一指标应该结合被考核者的具体职位和管理层次而设定不同的权重。
2015.07.09
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河北绩效管理咨询公司详解:客户信息主管的目标管
河北绩效管理咨询公司详解:客户信息主管的目标管理 客户信息主管目标管理卡由采购成本控制专员上期工作的实际完成情况和下期工作预计完成情况组成,使得客户信息主管的目标实际情况可以测量和监控。
2015.07.08
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河北绩效管理咨询公司详解:售后维修专员的目标管
售后维修专员采用目标管理卡进行绩效考核,主要从上期实际自我评价、直属主管评价和下期目标设定三个方面入手,具体的售后维修专员目标内容如下:
2015.07.08
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售后服务人员的三维度绩效考核指标设置
对于售后服务专员的绩效考核从其主要工作完成情况、工作能力和工作态度这三个方面对其进行全面的绩效考核。具体内容如下:
2015.07.07
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企业管理咨询公司详解:售后服务专员的目标管理
,售后服务专员的绩效考核指标采用目标管理卡进行设计。根据售后服务专员上期实绩自我评价和直属主管的评价,与上级直属领导讨论后制定下期目标。下期目标主要从工作目标和个人发展目标两个方面进行设定,具体的售后服务专员目
2015.07.07
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售后维修主管目标管理内容
售后维修主管胜任素质模型建立的目的在于对售后维修工作进行客观、合理的评价,从而确定出售后维修主管在工作中应达到的标准,为售后维修主管工作的改进方向提供参考。售后维修主管胜任素质模型的的建立包括其职业素养、知识、技能/能力这三个层面。
2015.07.06
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售后维修主管的绩效考核内容
为了更全面的对售后维修主管绩效考核,本文从主要工作完成情况、工作能力和工作态度这三个方面对售后维修主管的绩效考核进行设计,具体内容如下:
2015.07.06
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大客户服务专员绩效考核三维度设置
大客户服务专员的绩效考核是从主要工作完成情况、工作能力和工作态度这三个方面来对其进行考核的。
2015.07.05
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售后服务主管的关键业绩考核指标
对于售后服务主管的关键业绩指标,先从其职责概述及主要工作说起,河北易派企业管理咨询做以下点拨分享:
2015.07.05
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河北绩效管理咨询详解大客户服务主管的目标管理
采用目标管理法对大客户服务主管进行绩效考核时,目标管理中应包括上期实绩自我评价、直属经理评价和下期目标设定三方面内容,具体内容如下:
2015.07.02
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大客户服务主管的关键业绩考核指标
大客户服务主管的关键业绩绩效考核指标,先从其主要工作职责介绍说起:大客户服务主管的职责概述:在大客户服务经理的领导下,贯彻执行大客户的开发计划,并协助上级进行大客户开发、维护和管理工作,确保大客户管理目标的达成。
2015.07.02
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易事生活
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