(网经社讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉飞猪平台多收机票差价且承诺退款后反悔，客服前后说法矛盾；退改签处理延误致行程受阻，退票金额协商未果；"不可取消"酒店订单涉嫌霸王条款，因中日…

(网经社讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉“帮考网”被指销售误导报名、协议承诺不兑现、客服长期失联、退款拖延推诿等。她在2024年、2025年两次考试未通过后，联系平台申请退费时，对…

(网经社讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到消费者投诉“瓜子二手车”平台存在拖延过户、虚假承诺、售后推诿、损害消费者权益等问题。12月13日，江西省的樊先生向电诉宝投诉称，其于2025年1月1…

据“电数宝”数据显示，2025年1月至12月社区服务用户投诉问题类型主要包括售后服务（25.17%）、霸王条款（17.22%）、其他（13.91%）、恶意罚款（12.50%）、退款问题（12.58%），其余分…

(网经社讯)导读：2025年，直播带货行业频频“翻车”，辛选集团、快手“太原老葛”等头部主播因虚假宣传被重罚，抖音“郭小胖”、“啊宝”等也因内容违规、售假等问题遭查处。5月12日消息，梅河口市市场监督管理局近…

1月13日，网经社移动出行台发布《2025年移动出行投诉榜》（依据投诉量排行），该榜单依据国内网络消费专业消费调解平台“电诉宝”2025年受理的全国用户消费纠纷案例大数据生成。该榜单还将入选一年一度发布的《2…

11月14日，上海市的姚卉女士向"电诉宝"投诉称，其于2025年11月10日在联联周边游电商平台购买了海蓝之谜套装，售价99元，收到货和正品做了对比后发现，在瓶盖、产品质地、气味和使用体验等方面均差别十分显著…

1月8日，网经社发布《2025年在线语言教育投诉榜》（依据投诉量排行），该榜单依据国内网络消费专业消费调解平台“电诉宝”2025年受理的全国用户消费纠纷案例大数据生成。根据“电诉宝”2025年受理的在线语言教…

中国广告协会学术与教育工作委员会委员、网经社电子商务研究中心主任曹磊介绍，目前很多不规范、虚假的评测主要集中在汽车测评和各类“第三方测评”中，如汽车垂直平台上汽车之家、太平洋汽车等账号开展“冬测”、“智驾横评…

(网经社讯)春节临近，在一年一度的火车票“抢票大战”中，一些热门地区车票“秒光”售罄，在此情形下，各类“抢票神器”活跃于网络平台，声称通过“全能抢票”“专人抢票”“极速抢票”等各种平台功能为出行旅客以非常手段…

多名消费者投诉，其在直播间购买被宣称为“4JD严选大果”的车厘子，到货后不仅坏果率高，实际果径更只有2J大小，与宣传严重不符。2026年初，消费者在社交平台上对主播“蛋蛋”的投诉与吐槽，集中指向了其直播间销售…

(网经社讯)1月18日，人民日报发布评论文章《网络舆论环境不能成为企业发展的短板》指出，一场网络大V与知名企业人士的网上纷争，以西贝宣布“将关闭全国102家门店”、两人新浪微博账号均被禁言暂告一段落。虚假负面…

预制菜也促进了许多地方菜系的创新，如粤菜率先探索了以现代农业高科技产业为链主的多环节的一二三产业的联动的产业链发展。预制菜是人民生活水平提高的市场，具有较大的市场空间，也是我国生鲜农产品产业化发展的一个新的增…

如2024年7月23日，全国知名网络消费纠纷调节平台“电诉宝”联合网经社电子商务研究中心发起“电商平台‘仅退款’调查行动”，并得到社会各界的关注。国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”运行10余年来，与全国近…

(网经社讯)1月19日，《人民日报》发布题为《人民日报再评西贝关店事件：危机面前，坦诚是最好的公关》的评论文章。前一天，人民日报发布评论文章《网络舆论环境不能成为企业发展的短板》指出，一场网络大V与知名企业人…

虚假负面信息与敲诈勒索已成为干扰正常营商环境的毒瘤，唯有以法律为武器，以技术为手段，才能让网络测评真正成为电商生态的“润滑剂”，为数字经济高质量发展筑牢法治根基。该投诉通道旨在平衡消费者与商家之间的权益，为商…

董毅智分析，虚假负面信息和以“商务合作”为名的敲诈勒索，对电商生态的破坏是多层次且深远的：企业维度：商誉与经济直接受损，扭曲竞争与助长歪风，透支共享信任根基，污染网络信息环境。唯有通过法治监管、平台治理、行业…

(网经社讯)1月18日，人民日报发布评论文章《网络舆论环境不能成为企业发展的短板》指出，一场网络大V与知名企业人士的网上纷争，以西贝宣布“将关闭全国102家门店”、两人新浪微博账号均被禁言暂告一段落。如202…

1月19日，据网经社数字零售台发布《2025年社交电商投诉榜》（依据投诉量排行），该榜单依据国内网络消费专业消费调解平台“电诉宝”2023年受理的全国用户消费纠纷案例大数据生成。如2020年网经社出席国家市监…

(网经社讯)近日，国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉“走着瞧旅行”官方商城拒绝未使用旅游卡退款，涉嫌侵犯消费者权益。10月21日，广东省的郭女士向“电诉宝”投诉走着瞧旅行平台，称其自2018年…