2024年4月7日，山西市的高女士向“电诉宝”投诉称，其孩子在VIPKID学习近三年后，于2023年8月在班主任（实为销售）的强烈推荐下，续费了价值两万多元的课程包。2024年3月29日，江苏省的蔡女士向“电…

生活服务电商升级为数字生活，具体包括餐饮外卖、旅游、交通出行、婚恋交友、房产、招聘、家装等各种服务消费的数字化。融资事件数维度，移动出行9起占比30%居首，在线旅游8起占比26.67%次之，两者合计占比超56…

10月17日，湖北省的张先生向“电诉宝”投诉称，其于8月5日，在天猫一家店铺购买了“Cursorpro独享订阅一年支持4.0max独享edu教育会员12个月”的会员账号，支付了500多元。7月17日，天津市的…

早在去年5月，淘宝闪购就面向餐饮商家上线了覆盖经营全生命周期的智能化商家经营体系，在商家端后台上线有包含入驻、店装、发品、选品托管、营销等在内的一揽子AIAgent产品矩阵，帮助商家提升自运营能力。尤其在营销…

浙江省数智技术与服务联合会数字经济专委会副秘书长、网经社电子商务研究中心高级分析师陈礼腾表示，数字健康是以互联网为载体，实现医疗、医药、医保等多个环节在线化、智能化，主要包括互联网医疗（在线问诊、在线挂号、健…

AI架构大调整：集团级统筹打通AI全链路的“顶层设计”4月8日吴泳铭发布的内部信，是对ATH事业群成立后的进一步组织升级，核心是打破部门壁垒、集中顶级资源、明确分工协同。从“模型竞赛”到“Token经济”阿里…

在此背景下，2026年3月3日，依据网络消费纠纷调解平台“电诉宝”2025年全年受理的全国网络消费平台纠纷案例大数据，“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心连续第五年例行发布《2025年度…

在生活服务电商消费领域，据“电诉宝”受理用户维权案例，我们从中选取十大典型投诉案例，涉及啄木鸟家庭维修、BOSS直聘、58同城、途家民宿、万师傅、去哪儿、猫眼、飞猪、鲁班到家、智联招聘。第一次投诉时，平台客服…

在零售电商消费领域，据“电诉宝”受理用户维权案例，我们从中选取十大典型投诉案例，涉及转转、有赞、快手电商、抖音电商、微拍堂、盒马鲜生、红布林、云集、小红书、拍机堂。现消费者恳请电诉宝平台介入调解，督促拍机堂正…

在零售电商消费领域，据“电诉宝”受理用户维权案例，我们从中选取十大典型投诉案例，涉及转转、有赞、快手电商、抖音电商、微拍堂、盒马鲜生、红布林、云集、小红书、拍机堂。在生活服务电商消费领域，据“电诉宝”受理用户…

移动出行（包括在线旅游、网约车、robotaxi、新能源汽车、共享单车等）作为网经社近20年重点深耕赛道之一，在平台建设、内容体系、智库、媒体影响力、消费维权等方面取得取得了诸多亮眼成果，并构建了围绕移动出行…

2025年7月至12月期间，辛选公司在快手平台三个直播间分别推广“youthit蔓越莓胶囊”“德隆昌舒湿茶”“伊利高个子学生高锌高钙奶粉”三款产品，并在推广过程中对这些产品的性能、功能作出了引人误解的商业宣传…

深耕数字经济近20年的网经社，围绕“媒体+智库+媒介”三大战略，整合AI全媒体、AI智库、AI资源链接三大核心能力，并应势上线AI台，打造AI赛道一站式专业服务平台，为人工智能企业发展注入动能。基于专业的数字…

3月24日，商汤科技发布2025年全年业绩公告，公司在多模态大模型领域的技术突破为AI教育赛道发展奠定坚实基础，依托核心技术底座的生态合作与场景落地，商汤AI教育业务已实现从技术赋能到全场景应用的延伸。据网络…

10月17日，湖北省的张先生向“电诉宝”投诉称，其于8月5日，在天猫一家店铺购买了“Cursorpro独享订阅一年支持4.0max独享edu教育会员12个月”的会员账号，支付了500多元。7月17日，天津市的…

3月26日，网经社通过对“深海教育”（北京深海云课堂教育科技有限公司）2025年电诉宝受理的全年真实用户投诉案例大数据分析，公布了“深海教育”2025年电诉宝消费评级数据、年度投诉数据及典型案例。3月6日，河…

3月2日，美团推出全新“数字生活管家”功能，基于大模型整合外卖、买菜、打车、酒店、电影、家政等全场景服务。3月7日，淘宝对“小时购”业务进行升级，扩大商超、生鲜、药品、美妆等即时零售品类，联合线下百万门店实现…

315晚会之后，“电诉宝”还发起【315追踪系列】，集中曝光了多个消费领域的突出问题，揭示了从电商、出行、二手交易到金融、医美、健康等领域的普遍乱象，涉及抖音电商、小红书、转转、爱回收、瓜子二手车、途虎养车、…

抖音电商平台商家投诉数据据“电诉宝”显示，2025年抖音电商平台涉及的1530份商家投诉，问题类型主要集中在这六项，其中任意仅退款占比最高，为49.28%；其余问题类型依次为：过度维护消费者（23.01%）、…

谢先生称，在买家未提供任何证据的情况下，平台客服介入了订单处理，并同意了买家的退货退款申请。9月3日，浙江省一户外用品商家蔡先生向“电诉宝”投诉称，其开店已有两年多，近期在短短3天内被系统两次判定售假违规，并…