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正确建立客户画像
桉术CRM:如果你正在创建客户画像或想要在现有客户画像上进行深入挖掘,那么你必须意识到让除营销和销售部门外的其他部门也参与进来非常重要。
2017.04.24
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制造业|保护主义时代下的供应链该何去何从
桉术CRM:英国脱欧,美国特朗普上台,贸易保护主义抬头的今天,东亚再也不是制造业的天堂了。
2017.04.14
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你很好和我是否选择你没有多大关系 | 客户视角
2017.04.12
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大品牌CRM案例研究
桉术CRM:世界级的大品牌是如何有效地利用CRM 系统的?CRM对于公司来说是一项不小的投资,没有现实生活中的实例,我们很难看到CRM的巨大效用。接下来就为大家介绍几个使用CRM成功的典型案例,一起来看看CRM如何让公司发展更上一层楼。
2017.04.10
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数字化体验|客户说,我可能有点失望
桉术CRM:数字化客户体验却是是潮流,但赶潮流也得有方法,调查清楚再行动,可别吃力不讨好!
2017.04.07
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CRM的未来:人工智能
桉术CRM:IBM在2013年的一份报告中指出,越来越多的销售人员携带移动设备拜访客户,并通过移动设备与客户在线沟通。大量客户数据不断沉淀,成为企业发展的重要资产,新的时代给CRM企业带来新的机遇和挑战。
2017.04.03
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内容营销≠营销“内容”
桉术CRM:内容营销是通过各种介质向客户传递品牌信息、增加企业吸引力、促进销售的重要手段。出众的内容营销要求企业设计优质内容,更需要一套系统化的高效内容营销策略。
2017.03.31
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这是一份你一直想看到的CRM调查研究
根据数据统计显示,大家最为忽视的、最大的软件商务是客户关系管理软件。目前在我国,大型企业的CRM市场已经饱和。中小企业用户的CRM市场起步时间还不长,中小企业软件市场的CRM、销售自动化、订单管理领域有望在今后实现中快速增长。
2017.03.27
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推荐营销:老派,但却有效
桉术CRM: 世界在变,消费者在变,营销手段也不断改变。但总有这么几种营销手段,经得住时间的考验,屡试不爽——推荐营销,借助口口相传的力量,让你充分调用客户的人际关系网。
2017.03.24
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关系营销:奢侈品牌营销“新”模式
桉术CRM:社交媒体平台拥有大量受众,为网络销提供极大便利,许多品牌趋之若鹜,却让奢侈品牌犯了难。怎样才能既利用社交媒体的便利又保持格调,避免使自己看起来廉价呢?
2017.03.22
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CRM关乎系统,更关乎心态
桉术CRM:2017年已经过去三个月,年初定下的企业目标完成得怎样?为什么企业上层制定的计划总是不能完美实施呢?安装了CRM系统好像也无济于事——先别忙着责怪CRM无用,CRM关乎系统,更关乎心态。
2017.03.22
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你真的理解什么是“以客户为中心”吗?
“为客户多想一点,离成功就近一点”。很多企业已经越来越多的把注意力转向客户,转向围绕"获得和保持客户"的竞争力的打造。CRM(客户关系管理)作为“以客户为中心“的现代营销理念和方法,已经被越来越多的企业所接受。
2017.03.22
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企业采用SOA要分七步走
近些年 SOA成了继ERP、CRM等之后新热点,但应用过程中,很多企业会面临找不到SOA切入点的窘境。实际上,CRM就是SOA的最佳切入点,基于SOA部署CRM之后,各个部门人员看到的不再是分散的系统,而是一个面向客户的业务流程,流程还能够被实时的监控。
2017.03.13
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在投资内容运营技术前,你必须想清楚的五件事
CRM是一种基于互联网的应用系统。它通过对企业业务流程的重组来整合用户信息资源,自动化、系统化客户关系的管理。公司的每个部门其实都渴望能拥有一款如CRM系统一样成熟的技术支持平台来自动化本部门运营。但在投资运营技术之前,公司一定要全面考虑再做决定
2017.03.06
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制造业:用大数据书写未来
桉术CRM:财富1000强公司早已在大数据上遥遥领先,小型制造商也能搭上技术的顺风车。
2017.03.03
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客户增长=营销+销售+客户成功
营销、销售和客户成功三个团队都是客户增长不可或缺的内容,虽客户关系管理(CRM)系统,通过实时更新面向客户的流程,为销售部门和客户之间搭起桥梁,但其实大多数企业中是存在部门脱节现象的,而部门间的脱节,最终的工作成果往往让人很尴尬。
2017.02.27
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百年名媛鞋如何焕发新生机
2017.02.24
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CRM的改进方向——自动化
单纯将CRM作为销售跟踪工具的日子已经过去,CRM的未来是进行预测分析、加深对某一行业的理解、为工作流提出建议。如果销售人员能够在机器的行动建议和工作方法的建议下采取行动,销售人员的时间成本将大大下降,他们可以将自己的时间用于更为有价值的工作
2017.02.20
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客户频频爽约?别急,方法都在这儿
桉术CRM:为什么邀约客户,却总被放鸽子?你可以责怪客户不守信,但更应当从自己身上找原因。不妨尝试这些小技巧!
2017.02.17
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CRM系统+营销自动化工具=全面销售洞察
桉术CRM:将CRM软件与营销自动化工具结合起来可以让销售团队与营销团队都可以接触到可用数据,这样有利于销售过程的顺利完成,也有利于分析哪一条销售线索更有价值。同时,通过整合Google Analytics(分析)、营销自动化工具和CRM平台数据可以得出最全面的销
2017.02.13
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桉云科技
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桉术,有温度的CRM,工具不冷漠。 桉术CRM是针对中小企业提供客户关系管理服务的一款在线软件。
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