账号处罚

1.账号的哪些行为会被处罚?

搜狐号致力于维护互联网整体环境的文明规范,对发布违规内容,扰乱平台正常秩序的违规账号进行处罚。账号违规行为包括账号入驻违规和文章发布违规,具体违规行为如下:
1.1账号入驻违规
  (1)涉嫌提供虚假资质证明注册搜狐号;
  (2)涉嫌伪造或买卖身份信息注册搜狐号;
  (3)涉嫌养号卖号批量注册搜狐号;
  (4)冒用他人信息注册搜狐号。
1.2账号发文违规
  (1)发布违反互联网内容管理“七条底线”“九不准”的内容;
  (2)发布侵犯第三方合法权益内容。如,侵害他人姓名权息;
  (4)发布低俗、色情、暴力、惊悚等信息;
  (5)抄袭他人原创文章,非授权转载他人文章、图片和视频等内容;
  (6)恶意推广营销,夹杂垃圾信息。“恶意”体现在推广营销的内容及方式上。
  涉嫌推广违法、欺诈等产品和服务
   常见类别:
    股票、投资类:直接推荐股票、理财产品、贵金属等,建议用户跟随操作;
    风水、运势类:以“八字预测”,“还阴债”,“法事超度”,“风水调理”等活动为主营业务,推荐“风水大师”并添加联系方式;
    医疗、美容类:以个人经历或专家介绍口吻,诱导读者购买、使用相关医疗产品和服务。此类文章常见主题有男科、妇科、狐臭、整形、减肥、尖锐湿疣、梅毒、淋病、软下疳、牛皮癣、银屑病、艾滋病、癌症、癫痫、乙型肝炎、白癜风、红斑狼疮等,常使用“疗效最佳”、“药到病除”、“根治”、“安全预防”、“完全无副作用”、“最高技术”、“最高科学”、“最进步制法”、“药之王”等断言或隐含保证;
    文玩、珠宝类:介绍并鼓动用户投资、收藏古钱币、翡翠、古董等文玩珠宝的文章;
    其他恶意推广:鼓动读者购买虚假、违规的产品与服务,常见内容有“信用卡套现/贷款”、“水车”、“拼装机”、“一元夺机”、“免费装修”等;
    使用某些方式以规避平台对营销推广类信息的审查
  常见方式:
    .关键词堆叠:在文章标题中密集放置“关键词”,企图提高搜索引擎收录排名,从而获取流量。如,账号“顺时针纪念册”,发表文章标题均为“成都”、“同学”、“相册”、“纪念册”等关键词罗列,推广其产品,属恶意推广;


    ·联系方式变形:使用同音字取代联系方式名称,或在联系方式中添加无实际意义的符号,在文章图片、文字中夹杂联系方式。如“维信******”、“薇新******”、“微@#¥¥信******”等;
    ·文章与账号属性不符:大量发布与账号属性(账号名称、账号描述、账号领域)不符的文章。如,账号领域为汽车,账号却大量发布股票推广信息;
(7)无相关资质账号未经批准,发布、转载时政类新闻;
(8)文章含诱导行为。诱导行为主要可分为三种:强制、利诱和煽动;
    • 强制。如文章内容不完整,只有关注微信公众号或其他平台后才可观看更多内容等;

    • 利诱。如表示关注微信公众号可以领取奖品,获得股票操作建议、指导等;

    • 煽动。如“不转不是中国人”、“一定要让你爸妈看!”等。
(9)标题党;
(10)内容低质。存在不完整、不通顺、错别字、排版混乱等错误,或文章逻辑不通、可读性差;
(11)其他影响到搜狐号正常运营秩序的行为。
注:标题党
(1)定义:标题无法正确传达文章的主要内容,蓄意制造舆论“热点”,恶意吸引用户关注。
(2)常见类型
    ·歪曲原意
    例:党媒称“拼爹”只要不违法乱纪也是人之常情(党媒原文标题是《“拼爹”难拼出美好未来》)
    ·耸人听闻
    例:可怕!一个七岁孩子竟对成年人做出这种事!
    凌晨6点发生重大血案,一家34口被残忍杀害,其中一名有孕在身·偷换概念(实际是34只死老鼠的照片)
    ·虚假夸大
    例:狠心母亲虐待火柴幻想症少女,祖母不忍勾其魂入天国(实际描写《卖火柴的小女孩》)
    ·无中生有
    例:证监会最新情报A股明日局势将大变!(实际上证监会没有任何表示)
    ·低俗色情
    例:美成这样,老公一天要三次!
(3)常用语言
    ·特定型:吸引、煽动特定目标人群点击、关注和转发
    例:不转不是中国人!
    这一条,爸妈必须看!
    ·数字型:用数字吸引受众关注,往往使用夸张手法。
    例:震惊13亿人!
    投资100,月赚10万!
    ·动情型:使用表达感情状态的词,搭配夸张手法。
    例:一看我就震惊了!
    哭着看完!
    ·猎奇型:常使用引发读者好奇的词语,如“最”、“罕见”、“竟然”。
    例:娱乐圈最有背景的明星,竟然是他!
    罕见!这张图你一定要看!

2.账号有哪些处罚方式?被处罚的标准是什么?

为处罚违规账号,搜狐号特制订《违规账号阶梯封禁惩罚方案》,处罚标准如下:

账号违规行为及处罚措施
违规行为描述违规次数及处罚措施
第一次第二次第三次第四次
发布违反互联网内容管理“七条底线”和“九不准”等违法内容 历史文章清空,账号永久封禁
非正规渠道注册的账号(虚假资料注册、买卖交易的账号等) 历史文章清空,账号永久封禁
发布欺诈、博彩、传销和变相传销等信息 历史文章清空,账号永久封禁
恶意推广营销,夹杂垃圾信息 历史文章清空,账号永久封禁
无相关新闻资质账号发布时政新闻 历史文章清空,账号永久封禁
恶意发布侵犯第三方合法权益内容 违规文章删除,账号封禁7天 违规文章删除,账号封禁30天 历史文章清空,账号永久封禁
发布虚假,低俗、暴力、惊悚等信息 违规文章删除,账号封禁7天 违规文章删除,账号封禁30天 历史文章清空,账号永久封禁
抄袭他人文章 违规文章删除,账号予以警告 违规文章删除,账号封禁30天 历史文章清空,账号永久封禁
发布营销广告推广类信息,文章含诱导行为 违规文章删除,账号予以警告 违规文章删除,账号封禁7天 违规文章删除,账号封禁30天 历史文章清空,账号永久封禁
标题党 违规文章删除,账号予以警告 违规文章删除,账号封禁7天 违规文章删除,账号封禁30天 历史文章清空,账号永久封禁
内容低质 违规文章删除,账号予以警告 违规文章删除,账号封禁7天 违规文章删除,账号封禁30天 历史文章清空,账号永久封禁
其他影响到搜狐号正常运营秩序的行为 根据情节的恶劣程度,采取不同的惩戒方式

3.如何进行账号处罚申诉?

如果您对账号处罚有异议,可通过搜狐号管理后台界面的“意见反馈”,或发送邮件至邮箱sohump@sohu-inc.com,将有专职工作人员帮您处理。