据CounterpointResearch在7月发布的季度折叠屏显示面板出货量与技术报告，2026年全年折叠屏智能手机面板出货量预计将达到约2750万片，同比增长约24%；高端机型拉动整体产品均价上行，折叠屏…

9月1日，我国首个聚焦人工与智能客服协同机制的国家标准《顾客联络服务人工与智能客户服务协同要求》正式实施，直面AI客服各类消费痛点，为行业立下服务标尺。中消协2026年上半年投诉数据显示，售后服务投诉占全部投…

此前消费电子曾报道，河北沧州消费者在赵一鸣零食门店购买4块牛肉干，结账显示0.299kg计价64.58元，复称后实际重量仅0.08kg，应付金额仅17.28元，小票多款商品均出现分量多算，相关话题冲上社交平台…

梳理行业现实，乱象主要集中三方面：一是各航司退改费率各自为政，扣费比例、时间节点、免费退改门槛缺少统一标尺，特价舱、廉航机票扣费尤为严苛；二是销售渠道信息披露不到位，代理商、线上平台弱化退改风险提示；三是国际…

事件发酵后，常州市人社局8月25日发布专项调查通报：查实星宇股份与107名应届生协商解除劳动合同，认定企业人事沟通生硬、用工管理失当，责令企业公开致歉，涉事人力资源总监予以停职整改；同时核实企业不存在违规申领…

近日，据央视新闻《每周质量报告》调查报道，江苏连云港李女士经好友推介，在美容店内接受樊某实施的面部填充注射，前后合计消费6800元。注射医美在法律属性上属于医疗行为，必须在持有《医疗机构执业许可证》的机构内，…

德芙诚恳的道歉声明未能平息舆论，记者认为背后至少有两层现实原因：一是短视频时代，众多品牌营销翻车之后，普遍将责任推给第三方服务商，让公众对企业“出事就甩锅第三方”的处理模式产生强烈抵触；二是事件发生前后，多起…

一边是初代主播团队离场带来的舆论震动，一边是营收利润大幅增长的财务成绩单，东方甄选正在完成一场从流量IP向品牌零售企业的艰难转型。为了承接庞大的自营产品线，东方甄选加码供应链团队建设，供应链及产品团队人数增长…

但伴随行业竞争加剧，部分商家在打包费上动起“歪脑筋”，单品重复计费、口味变相加价、收费与耗材成本严重脱节等隐形收费乱象频发，不少消费者反映，点餐时被暗藏的打包费抬高实际支出，消费知情权与公平交易权受到损害。商…

旅客张先生在飞猪平台预订5月27日郑州往返拉萨的机票，办理退改时平台收取高达60%的手续费，张先生认为扣费标准不合理，侵害自身消费者权益，向平台提出全额退款诉求，该事件最终以平台完成退款收尾。自2026年8月…

本次记者实地暗访的两款云南旅游产品颇具代表性：一款直播售价999元的“云南昆大丽跟团行程”，线上宣传仅有两处购物点位，承诺自愿消费无强制；另一款为1000元“西双版纳四天三晚”的旅游线路，线下门店及旅游合同均…

线上平台对入驻咨询师资质审核宽松，如松果倾诉明确表示从业者无需强制持证；线下机构多存在超范围经营，打着心理咨询旗号售卖情感挽回服务，收费无统一标准，天价服务缺乏定价约束，违法成本极低。根治情感挽回乱象需监管、…

据统计，量贩零食店的相关投诉主要集中在商品质量、服务问题以及经济纠纷等问题上，占比分别为47.12%、20.99%和14.58%。【声明：以上所有数据均来源于消费保平台，仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况，…

当前市场并存官方星级国标体系与平台自研钻级商业体系，二者在评定主体、硬性标准、监管约束上存在根本性差异，却被平台刻意放在同一筛选分区展示。钻级是各大线上预订平台自研内部分级，仅服务平台流量运营，无官方认证效力…

作为具身智能赛道资本化标志性企业，公司发行市值逼近610亿元，打新门槛、预期收益、极低中签率叠加赛道热度，引发全市场高度关注；与此同时，“大疆错失宇树”话题登上微博热搜第一，成为创投圈热议案例。当前具身智能赛…

2026年8月4日，国家邮政局发布官方公告，正式对申通快递有限公司立案调查：今年以来，使用“申通快递”商标、字号、快递运单经营快递业务的企业多发生产安全事故，场所内多次被检查发现生产安全事故隐患。与安全、投诉…

曾经中国是宝马全球第一大市场，巅峰时期贡献品牌33.5%全球销量，而2026年二季度这一占比仅20%，欧洲市场正式反超中国。奥迪：联合保时捷开发PPE高端纯电平台，Q6Le-tron已于2025年正式上市，同…

据消费保《2025年咖啡&奶茶行业投诉分析报告》，2025年全行业茶饮咖啡有效投诉7548件，行业平均解决率仅25.20%；沪上阿姨投诉占比4.74%，位列行业第六，但投诉解决率高达80.45%，大幅领先蜜雪…

据界面新闻报道，近日陕西、广东、甘肃等多地消费者集中反映，美团账号在本人未操作、未授权的前提下遭遇异地批量盗刷，损失资金通过美团月付扣除，单名用户损失最高达数千元，受害用户维权受阻。中国支付清算协会同步发布《…

除本次泸溪河桃酥异物事件外，近年多地消费者曝光山姆各类食安问题：密封麻薯盒内出现活老鼠、预包装乌冬面检出活蛆、自有品牌冻干草莓重金属超标、烘焙面包保质期内大面积发霉等，活体异物、变质、异物混入问题覆盖熟食、面…