“快手”商家直播被指存虚假广告 直播商品质量问题退货难
近日，国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉北京快手科技有限公司旗下“快手”称商家直播被指存虚假广告，直播商品质量问题退货难。此外，国内电商专业消费调解平台“电诉宝”受理用…
前天 12:25
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大塘小鱼打卡规则多次修改 资格被取消售后客服态度引不满
吴女士于5月31日和6月2日通过微信在北京渔塘软件科技有限公司大塘小鱼APP299元购买新概念英语打卡和30元购买学伴读终身畅学vip，下单时打卡规则没有凌晨不许打卡规定，开始每天可以正常打卡，之后打卡限制越…
前天 10:56 0 0 -
“每日优鲜”拉新返现活动被质疑 规则不明确返现遇阻
近日，国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉北京每日优鲜电子商务有限公司旗下“每日优鲜”称拉新返现活动被质疑，规则不明确返现遇阻。此外，国内电商专业消费调解平台“电诉宝”受…
2天前 0 0 -
绿森商城被指非法占用资金 发货延迟售后客服“无作为”引不满
近日，国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉浙江绿森信息科技集团有限公司旗下“绿森商城”称平台非法占用资金，发货延迟客服“无作为”引不满。此外，国内电商专业消费调解平台“电…
2天前 0 0 -
飞猪平台未与商家合作酒店价格“浮高”取消订单高额手续费难返还
近日，国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉阿里巴巴旗下“飞猪”称平台未与商家合作酒店价格“浮高”，取消订单高额手续费难返还。孙女士于2020年3月18日在“飞猪”平台购买…
3天前 0 0 -
电诉宝：“洋码头”商品真假鉴定引疑 售后遇敷衍客服说辞多变
近日，语文教育科技公司“须印教育”完成数百万元天使轮融资，竟合机构担任独家融资顾问，本轮融资将用于旗下诗竹语文B端平台和小程序搭建、动画IP生产。本轮融资后，诗竹语文将加速在线课程的搭建，通过AI算法了解学生…
3天前 0 0 -
“同程旅行”航空公司原因航班取消 疫情保险退费时限长引不满
近日，国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉同程网络科技股份有限公司旗下“同程旅行”称航空公司原因航班取消，疫情保险退费时限长引不满。四川省的张女士在同程网络科技股份有限公…
4天前 0 0 -
“海淘免税店”手链质量问题存疑 售后退换货遇虚假发货引不满
湖北省的李女士于2020年7月26日在折疯了全球购又名“海淘免税店”购买价值1228元美国直邮coach包，8月14日又购买一个给朋友，第一个包在8月17日收到后经多方鉴定为假货，后经查该平台大部分商品为假货…
5天前 0 0 -
“中华会计网校”购买课程下单容易退款难 售后遇强制消费
近日，国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉北京东大正保科技有限公司旗下“中华会计网校”称购买课程下单容易退款难，售后遇强制消费。此外，国内电商专业消费调解平台“电诉宝”受…
5天前 0 0 -
“当当”购买图书临时降价 因“促销”商品补差价被拒
近日，国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉北京当当网信息技术有限公司旗下“当当”称购买图书临时降价，因“促销”商品补差价被拒。河南省的王女士于2020年10月8日在“当当…
6天前 0 0 -
学慧网分期付款需缴纳定金 审核未过退款现“新生注册费”引质疑
近日，国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉北京学慧网络教育科技有限公司旗下“学慧网”称分期付款需缴纳定金，审核未过退款现“新生注册费”引质疑。此外，国内电商专业消费调解平…
6天前 0 0 -
“我厨”究竟怎么了？ 平台菜品均下架账户余额难提现
近日，国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉我厨（上海）科技有限公司旗下“我厨”称平台被指倒闭，账户余额提现难。我作为我厨买菜好几年的注册用户，在网站倒闭前却没有收到任何通…
6天前 0 0 -
“尚德机构”诱导分期贷款报名 课程质量差退款因"电子协议"被拒
近日，国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉北京尚德在线教育科技有限公司旗下“尚德机构”称诱导分期贷款报名课程，课程质量差退款因“电子协议”被拒。10月14日，“电诉宝”接…
6天前 0 0 -
“红布林”二手商品寄卖存“隐忧” 商品召回“缺斤短两”售后难
解女士于2020年8月在“红布林”APP上寄卖的一款包，上架时的定价为14，820元，参加了平台的的极速活动后，调整为11，338元的价格，本包于9月25日在平台售出，售出的价格为11，338元，但十天后结算…
6天前 0 0 -
51Talk无忧英语预付消费存“隐忧” 课程质量差退款因过时限被拒
2020年5月30日，“电诉宝”接到贵州省的王女士投诉称她在“51Talk无忧英语”购买两次课包，第一次在2019年4月28日购买5999元的课包，一月后后销售人员以课包要涨价为由让购买第二次课包，于是，她于…
10-16 13:08 0 0 -
“卷皮网”店铺保证金难退还 售后遇推诿规则多变引不满
程女士于2020年5月15日在“卷皮”爱琳诗迪服饰小店买了两条裤子，拍的M码，尺码偏小，申请换L码，商家当时同意换货，但发过来的还是M码，然后我申请退款，商家以我申请的售后原因不对，强行关闭售后，并且未更改售…
10-16 11:11 0 0 -
“百度糯米”退款难问题频现 客服退款“捆绑”协议引不满
张先生于2020年6曰21日在“百度糯米”充值100元Q币订单，系统没有充值成功要给我退款，但当天退款迟迟收不到，电话客服说是等上班时间给我处理，等了好几天一直没有准确消息，每次打电话都是推三阻四的，问题根本…
10-15 11:46 0 0 -
电诉宝：“票牛网”平台地址显示存偏差 观看演出被拒引纠纷
近日，国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉上海颂品网络科技有限公司旗下“票牛网”称平台地址显示存偏差，观看演出被拒引纠纷。【案例二】“票牛网”下单容易退款难 售后客服推诿…
10-15 10:57 0 0 -
“去哪儿”航班时间重叠改签机票 因故无法登机退票遭拒
近日，国内电商专业消费调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）接到用户投诉北京趣拿信息技术有限公司旗下“去哪儿”称航班存交叉时间平台改签，因故无法登机退票遭拒。李先生于2020年9月9日15点整参与去哪…
10-14 13:28 0 0 -
“爱彼迎”预定十一假期民宿环境差引不满 售后多次仲裁退款难
2020年1月，“电诉宝”接到江苏省的杨女士投诉称她于2019年12月31日在“爱彼迎”民宿平台上预定房源，结果入住当天晚上房东无故取消我的订单，第二单房东一直不予回复，已到第二日凌晨，在海外还没有住处，第三…
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