加载中...
加载更多

智齿客服

机器人+人工+工单:机器人挡掉80%的问题,不能回答的问题转人工,人工处理时机器人辅助人工从知识库中获取最佳答案帮助快速回复;当遇到人工客服不能在线解决的问题时可以录入工单,由公司其他部门的同事来进行回答,使得整个企业都围绕客服协同运作起来。

42

文章数

56.4万

阅读数

2015年12月14日,加入搜狐号

搜狐新闻客户端,拥有 7位订阅读者

快讯

联系我们 : sohump@sohu-inc.com

关于我们 - 运营规范 - 服务协议 - 侵权投诉 - 反馈建议